Enerji Günlüğü - TREPAŞ, müşteri memnuniyetini arttırmak için'Şikayet Yönetim Sistemi'ni devreye aldı.

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ)Perakende Direktörü İsmail Serdar Dönmez, müşteri memnuniyeti çalışmaları kapsamında "Şikayet Yönetim Sistemi"ni devreye aldıklarını açıkladı.

Açıklamaya göre, devreye alınan'Şikayet Yönetim Sistemi ile [email protected] adresine gelen talep, şikayet ve önerilerin mevzuat çerçevesinde süresi içerisinde değerlendirilip, cevaplandırılacak ve raporlanacak.