Enerji Günlüğü - EPDK, web sayfasını tüketicilerin elektrik, doğalgaz, petrol ve LPG piyasasıyla ilgili merak edilen her şeye ulaşabilecekleri şekilde yeniledi.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK), daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek için 22 Ekim 2015 tarihi itibariyle web sayfası “http://www.epdk.org.tr”nin yayına girdiğini duydu.
TÜKETİCİ KÖŞESİ OLUŞTURULDU
Tüm cihazlardan ve tarayıcılardan en iyi şekilde görüntülenecek şekilde tasarlanan yeni web sitesinin geliştirilmesine önümüzdeki günlerde de devam edileceği ifade edilen açıklamada, Web sayfasında, serbestleşen enerji piyasalarında tüketici hakları ve tüketicilerin korunması hususlarında tüketici farkındalığı artırmak için tüketicilere ait “Tüketici” köşesi oluşturulduğu belirtildi.
Açıklamaya göre tüketiciler bu köşede şunları yapabilecekler:
Tüketicileri doğrudan ilgilendiren doğalgaz, elektrik, LPG ve petrol piyasalarına ait mevzuatlara erişebilecekler,
Doğalgaz, elektrik, LPG ve petrol piyasaları ile ilgili tüketiciler tarafından sorulmuş sorular ve verilen yanıtları sıkça sorulan sorular altında görebilecekler,
Şikâyet ve bilgi edinme kanallarını daha rahat kullanabilecekler,
Doğalgaz ve elektrik piyasaları ve tüketici hakları özet bilgiye ulaşabilecekler,
Doğalgaz ve elektrik piyasalarında Kurumumuzca onaylanan tarifelere kolayca ulaşabilecekler,
Doğalgaz ve elektrik piyasalarında dağıtım ve/veya tedarik hizmeti veren şirketler ve bu şirketlerin iletişim adreslerini görebilecekler,
Elektrik faturası kontrolünü “Elektrik Faturası” hesaplama modülünü kullanarak yapabileceklerdir.
Ayrıca, yeni web sayfasında, Akaryakıt istasyonlarında bayilerin akaryakıt pompa satış fiyatlarını sorgulama imkanı bulabilecekler.