Enerji Günlüğü - Aksa Jeneratör, ikinci el ürün hizmeti vermek için kendi bünyesinde oluşturduğu İkinci El Departmanı ile tüm alım satım işlemlerinde kullanıcılarına hizmet desteği veriyor.

Aksa Jeneratör güvencesiyle donatılmış ikinci el jeneratörler, kalite kontrol testlerinden geçiriliyor ve ardından bakımları yapılıyor. Satış sonrası hizmetiyle de tam desteğini sürdüren Aksa Jeneratör, satışa sunulan ikinci el jeneratör gruplarını periyodik bakım anlaşması ile birlikte garanti kapsamına alıyor. Müşterilerinin isteği doğrultusunda, eski jeneratörü yerinden alarak, kullanıcının isteğine ve ihtiyacına bağlı olarak yeni jeneratör ile değiştirme hizmeti de veren Aksa Jeneratör, kesintisiz enerjiyi kusursuz hizmetle birleştiriyor.

YAYGIN SERVİS AĞI ÇÖZÜM SUNUYOR

Müşteri memnuniyetinde kusursuz hizmeti hedeflediklerini belirten Aksa Kiralama Genel Müdürü Murat Dönmez, ikinci el jeneratörlerde en büyük problemin bir marka güvencesi altında olmayan jeneratörlerin alınması ile başladığını vurgulayarak, "Garanti kapsamında olmayan, servis desteği sunulmayan ürünlerde kullanıcıyı bekleyen tehlikeler de beraberinde geliyor. Herhangi bir arıza durumunda problemlerin kaynağına inecek uzman kadronun bulunmaması, sorunlara karşı bir muhatabın olmaması kesintiler sırasında kayıplara sebep oluyor. Biz Aksa Jeneratör olarak, 160 ülkede bulunan ofislerimiz, yetkili servislerimiz, 7 kıtaya ulaşan yaygın hizmet ağımız ile kullanıcılarımıza satış sonrası en hızlı desteği ve vermeyi hedefliyoruz ve çalışmalarımızı da bu hassasiyetle sürdürüyoruz. Ayrıca müşterilerimize tüm kontrolleri yapılmış ve sorunsuz 2. El ürünleri sağlamayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca çeşitli nedenlerle kullanılmayan ihtiyaç fazlası durumunda olan ürünlerinde kullanıcılar açısından sorun teşkil ettiği önemli bir gerçek. İhtiyaç değişimleri ve ya farklı durumlar nedeniyle ortaya çıkan bu tarz ürünlerde alıcıların yaşadığı en büyük problemlerden biri her alanda olduğu gibi ürünlerini elden çıkaracak" dedi.